Das Serveria Leitbild

Unsere Unternehmensvision dient der Orientierung für das tägliche Handeln zur Erreichung übergeordneter Ziele. Mit der Zusammenarbeit am gemeinsam angestrebten Ziel bauen wir eine gemeinsame Identität auf. Die Unternehmensvision ist die Antriebsquelle für die Motivation unserer Mitarbeiter, Mitarbeiterinnen und Führungskräfte.

In einer zunehmend digitalen werdenden Welt vernetzen wir Menschen, Maschinen, Technologien und Unternehmen so erfolgreich miteinander, dass diese ihr ganzes Potenzial entfalten können.

Auf unser Team können sich Menschen und mittelständische Unternehmen in unserer Region heute, morgen und übermorgen verlassen, weil wir für eine moderne und sichere IT stehen.

• Als Experten für Informations- und Kommunikationstechnologie bilden wir die IT-Leitstelle unserer Kunden. Wir sorgen dafür, dass die IT unserer Kunden auf einem konstanten, qualitativ hohen Niveau bleibt.
• Unsere Mitarbeiter setzen ihre Fachkompetenz zum Erhalt und zur Weiterentwicklung unseres hochwertigen und qualitativen IT-Systemhauses ein.
• Mit unserem Verständnis für Informationstechnologie in Verbindung mit sozialem Engagement, Nachhaltigkeit, gepaart mit Umweltbewusstsein sind wir für unsere Kunden ein beständiges und verlässliches IT-Unternehmen.
• Für unsere Kunden sind wir als regional tätiges IT-Systemhaus der professionelle Ansprechpartner in Sachen Informationstechnologie.
• Als wertvoller Mitarbeiter ist jeder Einzelne ein wichtiges Zahnrad in einem gut funktionierenden Team.
• Unser Team ist auch bei vielfältiger alltäglicher Herausforderung für unsere Kunden der Fels in der Brandung.
• Jeder einzelne Mitarbeiter engagiert sich positiv beim Aufbau der Struktur und Organisation für den flüssigen Betriebsablauf.
• Durch schnelles Reagieren auf Veränderungen leisten unsere Mitarbeiter ihren Beitrag zur Wirtschaftlichkeit unseres IT-Systemhauses.
• Unsere Fachkompetenz nutzen wir zur Ausbildung junger IT-Techniker.

Unser Mitarbeiterteam steht hinter einer gemeinsamen Sache. Das Mission-Statement (Unternehmensleitbild) – ist unsere persönliche Leitplanke, die uns immer wieder daran erinnert, wofür wir tun, was wir tun.

Unser Unternehmen steht für Stabilität und Sicherheit im IT-Umfeld. Insbesondere setzt unser Team auf die Kernwerte Teamgeist, Innovation und Verantwortung (TIV).

Zwischen unseren Kunden und der Welt der IT fungieren wir als Dolmetscher, um eine komfortable und effiziente Arbeitsumgebung zu schaffen.

Wir sensibilisieren unsere Kunden für mehr Datensicherheit, beraten sie bei der Umsetzung des Datenschutzes und finden kundenorientierte Lösungen.

Mit einer offenen, kundenfreundlichen Kommunikation bauen wir Hemmschwellen gegenüber der Informationstechnologie (IT) ab und bringen über unsere langjährige IT-Erfahrung themenfremden Kundenmitarbeitern die IT verständlich näher.

Unser Bestreben ist es, die Kommunikation mit unseren Kunden aufrecht zu erhalten und stetig zu verbessern.

Mit Hilfe der Prozessanalyse suchen wir nach Schwachstellen und deren Ursachen und streben eine stetige Verbesserung, Optimierung und Justierung der Prozessabläufe in unserem Unternehmen an.

Wir hinterfragen unser Verhalten und tragen zur Motivation unseres Teams bei.

Unsere Stärke liegt in der Einhaltung und Umsetzung von Sicherheits- und Datenschutzkonzepten. Mit meiner Arbeit trage ich dazu bei, dass sich unsere Kunden auf ihr Hauptgeschäft konzentrieren können.

Mit den von uns erarbeiteten spezifischen Lösungen schaffen wir für unsere Kunden einen Mehrwert, der es ihnen ermöglicht, sich auf ihre eigenen Unternehmensziele zu fokussieren.

Unser Ziel ist die Verbindung der Kundenwünsche mit den Anforderungen an professionelle, zukunftsorientierte IT-Umgebungen.

Eine persönliche und langfristige Kundenbeziehung ist uns besonders wichtig.

In unserem motivierten Team stehen die Kunden im Mittelpunkt unseres vertrauensvollen Handelns. Wir ermöglichen die Übernahme der Verantwortung für eine moderne, leistungsfähige IT-Infrastruktur bei unseren Kunden.

Unsere besonderen Stärken sind die kurzen Reaktionszeiten mit verlässlicher Verfügbarkeit und ein motiviertes und strukturiertes Arbeiten.

Bei der Lösungsfindung für unsere Kunden arbeiten wir im Team und ermöglichen so sehr niedrige Ausfallzeiten.

Gerade Unternehmen, die auf ein funktionierendes Netzwerk angewiesen sind und eine hohe IT-Kompetenz erwarten, schätzen unsere Fähigkeiten.

Für Mittelstandsunternehmen, medizinische Einrichtungen, Arztpraxen und Industriebetriebe sind wir ein idealer Geschäftspartner.

Unsere Kunden legen hohen Wert auf Datensicherheit, Datenschutz, Funktionalität und Stabilität der Geschäftsabläufe. Sie erwarten ein störungsfreies Arbeiten in ihrer IT-Umgebung.

In unserem motivierten Team stehen die Kunden im Mittelpunkt unseres vertrauensvollen Handelns. Wir ermöglichen die Übernahme der Verantwortung für eine moderne, leistungsfähige IT-Infrastruktur bei unseren Kunden.

Teamgeist ist eine starke Form des Wir-Gefühls. Unser Teamgeist ist die Grundlage, dass unser Unternehmen die anvisierten Ziele erreicht.

Um anfallende Aufgaben optimal erfüllen zu können, stehen wir als Team (Mannschaft) zusammen. Bei unserem Verhalten achten wir darauf, dass die positive soziale Eigenschaft des Teams gefördert wird.

Nicht das Ich, sondern das Wir steht im Vordergrund.

Wir begegnen uns auf Augenhöhe und gehen respektvoll miteinander um.

Wenn Kritik erforderlich wird, dann tragen wir diese als konstruktive Kritik sachlich vor und liefern einen Verbesserungsvorschlag mit. Die eigene Idee wird selbstbewusst vorgetragen, ohne dabei andere klein zu machen. Kritik wird angenommen, ohne dass dies persönlich genommen wird.

Wir arbeiten bereichs- und funktionsübergreifend zusammen und unterstützen uns Gegenseitiges. Nur gegenseitiges Unterstützen führt zum gemeinsamen Erfolg.

Unterschiedliche Persönlichkeiten, Meinungen und Talente sind eine Bereicherung für unser Team.